Condizioni di trasporto

Le presenti condizioni si applicano a tutte le corse prenotate tramite questo sito, per telefono, via e-mail o tramite WhatsApp presso Auto Günther di Messner Günther.

1. Servizio e ambito di applicazione

Prestiamo servizi di trasporto persone quale noleggio con conducente (NCC). Le corse vengono effettuate esclusivamente su prenotazione preventiva.

2. Conclusione del contratto

La richiesta inviata tramite il modulo di prenotazione non costituisce ancora una prenotazione vincolante. Riceverà dapprima una conferma di ricezione. Il contratto si perfeziona solo con la nostra conferma espressa della corsa. In mancanza di conferma entro 24 ore, la richiesta si intende non accettata.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in euro e si intendono comprensivi dell'IVA di legge.

Il prezzo calcolato nel modulo di prenotazione è indicativo. Traffico, deviazioni e percorso effettivamente compiuto possono incidere sul prezzo finale. Fa fede il prezzo indicato nella conferma di prenotazione.

In caso di aumenti significativi dei prezzi del carburante, i prezzi indicati possono aumentare di conseguenza.

4. Pagamento

Il pagamento avviene al termine della corsa direttamente a bordo, in contanti oppure con carta di debito o di credito. Il veicolo è dotato di terminale POS. Non è previsto il pagamento anticipato tramite il sito.

5. Disdetta e mancata presentazione

Fino a 7 giorni prima della data concordata la corsa può essere annullata gratuitamente. Fa fede il momento di ricezione della Sua comunicazione telefonica, via e-mail o tramite WhatsApp.

In caso di disdetta successiva o di mancata presentazione senza preavviso possiamo addebitare il prezzo concordato. Vengono detratte le spese risparmiate e i proventi conseguiti altrimenti.

Se per cause a noi imputabili non possiamo eseguire la corsa, La informiamo tempestivamente e ci adoperiamo per procurare un servizio sostitutivo equivalente tramite un'impresa partner. Eventuali importi già corrisposti vengono rimborsati.

6. Attese, ritardi e transfer aeroportuali

La preghiamo di trovarsi pronto alla partenza nel luogo e all'orario concordati.

In caso di prelievo presso aeroporti o stazioni teniamo conto dei ritardi del volo o del treno, purché ci abbia comunicato il numero del volo o del treno. Oltre un'ora di attesa possiamo applicare un supplemento, che concordiamo preventivamente con Lei ove possibile.

7. Bagagli, attrezzatura sportiva e animali

Bagagli, attrezzature sportive quali sci, snowboard, biciclette da corsa o mountain bike, nonché il trasporto di animali devono essere comunicati già al momento della prenotazione, affinché possiamo predisporre il veicolo adeguato. Bagagli ingombranti o animali non comunicati possono essere rifiutati se nel veicolo non vi è spazio sufficiente o se il trasporto non è esigibile nei confronti degli altri passeggeri.

8. Obblighi dei passeggeri

Le indicazioni del conducente in materia di sicurezza devono essere rispettate. L'uso delle cinture di sicurezza è obbligatorio per tutti gli occupanti. A bordo vige il divieto di fumo, comprese le sigarette elettroniche.

Per i danni al veicolo o agli interni causati da Lei o dai Suoi accompagnatori risponde secondo le disposizioni di legge, in particolare per lo sporco che renda necessaria una pulizia straordinaria.

9. Bagagli e oggetti di valore

La preghiamo di segnalarci al momento del carico i bagagli già danneggiati. Oggetti fragili, souvenir, valori, denaro contante, gioielli, medicinali e apparecchi elettronici vanno tenuti nel bagaglio a mano e portati con sé. Per i danni a tali oggetti contenuti nel bagaglio consegnato non rispondiamo, salvo nostra colpa.

Per i danni cagionati da noi o dai nostri ausiliari con dolo o colpa, nonché per i danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, rispondiamo integralmente secondo le disposizioni di legge.

10. Diritto di recesso

Per i contratti di trasporto di persone non sussiste il diritto di recesso di 14 giorni. I contratti relativi a servizi di trasporto passeggeri sono in larga parte esclusi dall'ambito di applicazione della disciplina dei contratti a distanza (art. 47, comma 2, del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005); inoltre il diritto di recesso è escluso per i servizi da eseguirsi in una data determinata (art. 59, comma 1, lett. n, del Codice del consumo). Si applicano le condizioni di disdetta di cui al punto 5.

11. Reclami

I reclami possono essere inviati a autogunt70@gmail.com oppure comunicati telefonicamente al +39 327 881 3667. Ci impegniamo a fornire un riscontro in tempi brevi. Per le controversie derivanti da contratti con i consumatori è inoltre disponibile il servizio di conciliazione e mediazione della Camera di commercio di Bolzano.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto italiano. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.